سياسة الاستبدال والاسترجاع

نحرص في مؤسسة ملتقى الخبرات على ضمان تقديم أفضل تجربة تدريبية وتعليمية لعملائنا، ولذلك نود توضيح سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بالتسجيل في الدورات:

1. يعد التسجيل في الدورات نهائيًا بعد سداد الرسوم، ولا يحق للعميل استرجاع أو استبدال المبلغ المدفوع.

2. في حال قيام المؤسسة بإلغاء أو تأجيل الدورة لظروف خاصة:

   • يحق للعميل تحويل المبلغ إلى دورة أخرى من اختياره.

   • أو الحصول على رصيد تدريبي كامل بنفس قيمة المبلغ المدفوع لاستخدامه لاحقًا في أي من الدورات أو البرامج التدريبية المتاحة.

3. جميع الإجراءات تتم بما يضمن حقوق العميل ويعكس التزامنا بتقديم خدمات تدريبية عالية الجودة.

نشكركم على ثقتكم بنا، ونسعد دائمًا بخدمتكم وتقديم أفضل الحلول التدريبية التي تلبي تطلعاتكم.